Onze werkwijze

Bij De Houtjongens geloven we in vakmanschap en maatwerk. We luisteren naar jouw wensen en zorgen voor een unieke, duurzame oplossing. Elk product wordt met zorg en precisie gemaakt, volledig afgestemd op jouw behoeften. Hieronder lees je stap voor stap hoe wij te werk gaan.

  • Persoonlijke service en levering
  • Alle producten volledig op maat gemaakt
  • Ambachtelijk vakmanschap

Bestelproces De Houtjongens

Lees hieronder alles over de verschillende stappen uit ons bestelproces.

1. Offerteaanvraag

De eerste stap in het proces is het doorgeven van je wensen. Dit kan eenvoudig via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website. Denk hierbij aan de afmetingen, houtsoort, afwerking en eventuele extra opties. Je kunt een offerteaanvraag doen op basis van een bestaand product uit ons assortiment of een compleet eigen idee. We denken graag met je mee en adviseren je over de beste mogelijkheden, zodat het product perfect aansluit op jouw behoeften.

Vraag een offerte aan

2. Maatwerk & offerte

Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, nemen we persoonlijk contact met je op om deze te bespreken. Vervolgens stellen we een vrijblijvende offerte op. Hierin nemen we alle details van jouw gewenste product mee, inclusief de prijs en de verwachte levertijd. Heb je nog vragen of wil je iets aanpassen? Geen probleem! We passen de offerte aan totdat alles naar wens is. Pas wanneer je akkoord geeft, gaan we over tot de volgende stap.

3. Bevestiging & productie

Na jouw akkoord starten we met de productie van jouw maatwerkproduct. Omdat we alles volledig met de hand maken, zorgen we voor uitzonderlijke kwaliteit. Omdat al onze bestellingen op maat worden gemaakt, vragen we soms om een aanbetaling. Dit voorkomt dat we veel tijd en materialen investeren in een product of bestelling dat uiteindelijk niet wordt afgenomen. Zo kunnen we efficiënter en duurzamer werken en onze levertijden kort houden. Zodra de productie in volle gang is, houden we je op de hoogte van de voortgang en de verwachte leverdatum.

4. Levering & afstemming

Zodra je bestelling gereed is, nemen we contact met je op om een bezorgafspraak te plannen. We stemmen samen een geschikte datum af, zodat de levering op een moment plaatsvindt dat jou goed uitkomt. In tegenstelling tot bouwpakketten leveren wij je product compleet gemonteerd af, zodat je direct kunt genieten van jouw op maat gemaakte meubelstuk. Meer informatie over onze bezorgingen vind je op de pagina afhalen & bezorgen.

5. Betaling & afhandeling

Een paar dagen voor de levering ontvang je van ons de factuur. Je hebt vervolgens 8 dagen de tijd om deze te betalen, wat betekent dat je zowel voor als na de bezorging kunt betalen. Zo kun je met een gerust hart genieten van jouw unieke houten product. Heb je nog vragen na de levering? We staan altijd klaar om je verder te helpen!

Persoonlijke service & nazorg

Bij De Houtjongens stopt onze service niet bij de levering. Heb je nog vragen of wil je advies over onderhoud? Neem gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om je verder te helpen!
Met dit proces zorgen we ervoor dat jouw bestelling soepel en zorgeloos verloopt.

Meer weten over De Houtjongens, de opties voor zakelijke klanten of wil je direct contact opnemen? Neem dan eens een kijkje op onderstaande pagina’s.

 

2025 - De Houtjongens -