Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden De Houtjongens

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. De Houtjongens: de onderneming gevestigd in Nieuw-Amsterdam, Drenthe, die zich bezighoudt met de verkoop en levering van op maat gemaakte houten producten.
2. Consument: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met De Houtjongens.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen De Houtjongens en de consument met betrekking tot de verkoop en levering van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Houtjongens, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van De Houtjongens zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat De Houtjongens de bestelling schriftelijk heeft bevestigd of nadat de producten zijn geleverd.
3. De Houtjongens behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 4 – Opdrachten en maatwerk

1. Opdrachten worden als aanvaard beschouwd na schriftelijke bevestiging door De Houtjongens.
2. Omdat alle producten handgemaakt zijn, kunnen deze afwijken van de afbeeldingen op de website www.dehoutjongens.nl.
3. Wijzigingen in een opdracht kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd.

Artikel 5 – Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. De Houtjongens behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Artikel 6 – Betaling en aanbetalingen

1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de consument wettelijke rente verschuldigd.
3. Alle producten blijven eigendom van De Houtjongens totdat de volledige koopprijs is voldaan.
4. Voor bestellingen boven €1.000,- wordt een aanbetaling van €150,- gevraagd.
5. Voor bestellingen boven €300,- wordt een aanbetaling van €100,- gevraagd.
6. Afwijkingen van deze aanbetalingsregeling kunnen enkel schriftelijk worden overeengekomen.

Artikel 7 – Levering, transport en risico-overdracht

1. De Houtjongens zal zich inspannen om de producten op de afgesproken datum te leveren. Indien dit niet haalbaar is, wordt de consument tijdig op de hoogte gesteld.
2. De consument heeft het recht de opdracht te annuleren indien de levering niet op de afgesproken datum plaatsvindt. De Houtjongens behoudt zich het recht voor gemaakte kosten in rekening te brengen.
3. Bij bezorging blijft het risico voor De Houtjongens tot en met het moment van plaatsen, tenzij anders overeengekomen.
4. Bij afhalen is het risico vanaf het moment van eigen transport voor de consument.

Artikel 8 – Montage en plaatsing

1. Bij bezorging zal De Houtjongens zorgdragen voor het plaatsen en eventueel monteren van de producten.
2. Indien de consument ervoor kiest het product af te halen, is hij zelf verantwoordelijk voor de plaatsing en eventuele montage.

Artikel 9 – Garantie en klachtenprocedure

1. De Houtjongens garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van de consument bij normaal gebruik.
2. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
3. De garantieperiode bedraagt 1 jaar na levering en geldt niet indien de producten zijn aangepast, verkeerd gebruikt of door derden zijn gerepareerd.

Artikel 10 – Eigenschappen van hout en aansprakelijkheid

1. De Houtjongens werkt met natuurlijke houtsoorten zoals steigerhout en Douglas hout. Dit materiaal is onderhevig aan werking (krimp, uitzetting, verkleuring) door weersinvloeden.
2. De Houtjongens is niet aansprakelijk voor veranderingen in het hout zoals kromtrekken, scheuren of verkleuringen.
3. Het behandelen van de producten met een waterafstotende beits of lak kan de effecten van weersinvloeden beperken.
4. Voor schade voortvloeiend uit normale werking van hout draagt De Houtjongens geen verantwoordelijkheid.

Artikel 11 – Herroepingsrecht

1. Omdat De Houtjongens maatwerkproducten levert, geldt geen herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 12 – Onderhoudsvoorschriften

1. Om de levensduur van de producten te verlengen, wordt aangeraden deze te behandelen met waterafstotende beits of lak.
2. Het niet uitvoeren van aanbevolen onderhoud kan de garantie beperken.

Artikel 13 – Privacy en gegevensbescherming

1. De Houtjongens respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en communicatie en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.

Artikel 14 – Wijzigingen in de algemene voorwaarden

1. De Houtjongens behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen.
2. De gewijzigde voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie op de website van De Houtjongens.
3. Klanten worden niet individueel op de hoogte gesteld van wijzigingen in de algemene voorwaarden.

Artikel 15 – Overmacht

1. In geval van overmacht heeft De Houtjongens het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding aan de consument.
2. Onder overmacht wordt verstaan: iedere omstandigheid buiten de controle van De Houtjongens, zoals extreme weersomstandigheden, storingen in transport of toelevering, stakingen of pandemieën.

Artikel 16 – Geschillen

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zullen deze worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of verdere informatie kunt u contact opnemen via info@dehoutjongens.nl of telefonisch op 06-39558343.

De Houtjongens
Bedrijvenweg 4N, Nieuw-Amsterdam, Drenthe
www.dehoutjongens.nl